Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores opciones de envío, dondequiera que viva. Entregamos a cientos de clientes en todo el mundo todos los días, y nos esforzamos por brindarle servicios del más alto nivel.
País de entrega:
A--C:Armenia,Australia,Austria,Bahrein,Bélgica,Brasil,Bulgaria,Canadá,Chile,Colombia,Croacia,Chipre,Chequia
D--F: Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia
G--I: Alemania, Grecia, Hong Kong, Hungría, Islandia, Indonesia, Irlanda, Israel, Italia
J--L: Japón, Kuwait, Letonia, Lituania, Luxemburgo
M -- O: Macao, Malasia, México, Myanmar (Birmania), Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega
P--R: Filipinas, Polonia, Portugal, Qatar, Rumania
S--U: Arabia Saudita, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Tailandia, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos
V--Z:Vietnam
Tiempo de procesamiento:
Antes del envío, permítanos alrededor de 3 días hábiles para procesar su pedido, el tiempo depende de la situación real (excepto los días festivos/fines de semana)
El tiempo de procesamiento podría retrasarse si su dirección de envío es cuestionable o su pedido se marca como un riesgo (utilizamos este tiempo adicional para ayudar a garantizar la seguridad de su información de crédito). Es posible que solicitemos una prueba de identificación para la información de facturación recibida.
Gastos de envío gratis:
Envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a $15 excepto en artículos en oferta.
Seguimiento de su paquete:
Le recomendamos que registre una cuenta en nuestro sitio web para realizar un seguimiento de su pedido.
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Recordatorio amistoso:
Si no vive en un lugar seguro, tenga cuidado con el método de envío que eligió, ya que los mensajeros de correo estándar no requerirán una firma y los paquetes se pueden dejar en cualquier lugar "seguro" que se ajuste al cartero.
No somos responsables de ninguna dirección incorrecta ingresada por un cliente.
Se cobrará una tarifa de reposición de existencias si no reclama su artículo y hace que se devuelva la entrega. El cargo será del 10% del monto total del pedido por artículo.
Impuestos y deberes:
Su pedido puede estar sujeto a aranceles aduaneros o de importación que se cobran una vez que el paquete llega a su país de destino. En general, los impuestos y aranceles se cobran en países de la UE distintos de los EE. UU. (por ejemplo, Dinamarca, Francia, etc.). Legalmente, estos cargos deben ser pagados por el destinatario del paquete. Desafortunadamente, no tenemos control sobre estos cargos y no podemos decir cuánto costaría, ya que las políticas aduaneras y los aranceles de importación varían mucho de un país a otro.
Los derechos de aduana se cobran como un porcentaje del valor total de las mercancías. El porcentaje de la tasa de impuestos depende del país al que se envía el paquete, pero en promedio está entre el 3 % y el 9 %. No tenemos control sobre los cargos, por lo que no podemos incluirlos en el costo del artículo o dentro de los costos de envío. Por lo general, tratamos de reducir el valor declarado del paquete para reducir los impuestos y tarifas, pero es posible que deba pagar una pequeña cantidad de tarifas aduaneras.
Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos.